Politique de confidentialité
 

1. Introduction

Bienvenue sur La Piècerie 3D spécialisée dans la vente de pièces uniques reproduites en impression 3D. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.

2. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom.

• Coordonnées : adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.

• Informations de paiement : détails de la carte bancaire ou autres informations de paiement.

• Historique de navigation et préférences : via l'utilisation de cookies ou technologies similaires.

Les données sont collectées lorsque vous passez une commande, vous inscrivez à notre newsletter, ou interagissez avec notre service client.

3. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes : fabrication, emballage, expédition.

• Améliorer nos services : en analysant vos préférences et historique d'achat.

• Communication marketing : envoi d'offres spéciales, si vous y avez consenti.

• Support client : pour répondre à vos requêtes ou plaintes.

4. Partage des Données

Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :

• Avec des fournisseurs de services (transporteurs, prestataires de paiement) pour exécuter les commandes.

• Si requis par la loi, nous pouvons divulguer vos données aux autorités.

5. Stockage et Sécurité

• Durée de stockage : Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à nos activités commerciales et conformément aux obligations légales.

• Mesures de sécurité : Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données (cryptage SSL, accès sécurisé).

6. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.

• Rectifier des informations inexactes.

• Supprimer vos données (droit à l'oubli).

• Restreindre le traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à lapiecerie3d@gmail.com.

7. Utilisation de Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via notre site web.

9. Contact

Pour toute question, contactez-nous : lapiecerie3d@gmail.com.